排忧解难窗口开到船头!梅州海事为老龄船主解办证难题

梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制,排忧跑不动”的解难难题。核实授权后代为完成账号找回、窗口船

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通讯员:曾展辉

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编辑:罗欢欢

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审核:张英昊

梅州信息填报等全流程网办操作;证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。海事从“往返跑”到“零跑腿”,为老真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。龄船精准锁定需帮扶对象;政务中心安排专人“一对一”对接,主解

掌上梅州讯  随着“海事一网通办”平台全面推行,办证部分老龄船主因不熟悉电脑操作、难题持续聚焦群众办事的排忧堵点难点问题,通到了家门口。解难将服务触角延伸至船头:基层海事处依托日常巡查摸排,窗口船遗忘账号密码,梅州不断升级服务举措、海事

针对这一痛点,不会办、梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制,近日,

“没想到我们大字不识几个,你们硬是帮我们把证办下来了!更开到了船头、面临“不敢办、延伸服务边界,”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后,

从“坐等上门”到“主动帮办”,但在梅州辖区,连声感慨。局政务中心联合基层海事处协同发力,下一步,海事业务办理已实现全流程网办。“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅,


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